格安清掃業者の落とし穴｜大阪の民泊市場で「安すぎる」見積もりが危険な理由

難波や心斎橋、新大阪などの人気エリアでは予約が途切れず、多くのホスト様が収益を上げている一方で、ある深刻なトラブル相談が急増しています。

それは、**「格安の清掃業者に依頼した結果、運営が立ち行かなくなった」**という失敗事例です。

「1回2,500円という破格の安さに惹かれて契約したが、掃除が雑すぎてクレームの嵐になった」

「ゴミを近隣マンションに捨てていたことが発覚し、警察沙汰になった」

コスト削減は経営の基本ですが、民泊清掃において「相場より極端に安い」には必ず理由（ウラ）があります。安易な業者選びは、最悪の場合、アカウント停止や廃業に追い込まれるリスクすら孕んでいます。

この記事では、大阪の民泊市場で横行する「格安清掃業者の落とし穴」と、痛い目を見ないための「適正な業者選びの基準」を徹底解説します。

まず知っておくべき「大阪の適正相場」

「高いか安いか」を判断するためには、基準となる相場を知る必要があります。

大阪市内において、品質を担保し法令を遵守して運営されている清掃業者の相場（リネンサプライ費・交通費込み）は、概ね以下の通りです。

• 1R / 1K（〜25㎡）：4,000円 〜 5,500円
• 1LDK / 2DK（〜40㎡）：5,500円 〜 7,500円
• 2LDK以上（〜60㎡）：7,500円 〜 10,000円

もし、この相場を大きく下回る（例えば1Rで2,000円台など）見積もりを提示された場合、これから解説する「4つの危険なカラクリ」が潜んでいる可能性が高いと考えてください。

落とし穴1：【犯罪リスク】ゴミの不法投棄

大阪で最も警戒すべきリスクがこれです。

大阪市において、民泊事業から出るゴミは**「事業系廃棄物」**として扱われます。家庭ゴミの集積所に無料で捨てることは違法（不法投棄）であり、許可業者による回収か、事業用ゴミ処理券での処理が義務付けられています。

格安業者の手口

適正な処理にはコストがかかるため、格安業者はその費用を浮かすために、ゲストが出したゴミを近隣のマンションやコンビニ、公園のゴミ箱に不法投棄するケースがあります。

オーナーへの影響

近隣住民からの通報で警察が動いた場合、責任を問われるのは業者だけでなく、排出元であるオーナー様も同様です。

大阪市は「迷惑民泊根絶チーム」を設置し、監視を強化しています。一度でも警察沙汰になれば、民泊の許可取り消しや撤退を余儀なくされます。「業者が勝手にやった」という言い訳は通用しません。

落とし穴2：【集客減】品質低下によるレビュー崩壊

「安さ」を実現するためには、人件費を削るしかありません。その結果、以下のような弊害が生まれます。

• 研修なしの素人スタッフ: マニュアルもなく、ただ「片付けるだけ」の掃除が行われる。
• 時間の短縮: 本来1時間かかる作業を30分で終わらせるため、ベッドの下のホコリや水回りのヌメリが見逃される。

致命的な「清潔さ」スコアの低下

Airbnbなどのプラットフォームにおいて、「清潔さ」のスコアが4.5を下回ると、検索順位が下がり、予約率が激減します。

数百円の清掃費をケチった結果、数万円、数十万円の売上機会を失うことになります。一度ついた「汚い部屋」というイメージと低評価レビューを覆すのは至難の業です。

落とし穴3：【実質値上げ】オプションだらけの請求

「基本料金2,500円！」と謳っていても、実際に請求される金額は倍以上になることがよくあります。

代表的な「後出し請求」

• 交通費・駐車場代: 別途実費（大阪市内なら＋1,000円以上）。
• リネン代: 現地洗濯不可で、高額なレンタル料が加算。
• ゴミ回収費: 1袋につき高額な手数料。
• 消耗品補充手数料: シャンプー1つ買うのに代行費2,000円。

契約してから「話が違う」とならないよう、見積もりの総額と内訳を必ず確認する必要があります。

落とし穴4：【運営停止】当日ドタキャンとバックれ

個人の格安業者や、組織力の弱い業者に多いトラブルです。

スタッフが体調不良になったり、辞めてしまったりした際、代わりの人員を手配するバックアップ体制がありません。

その結果、「今日行けなくなりました」と当日に連絡が来たり、最悪の場合は連絡がつかなくなったりします。

次のゲストがチェックインする直前にこの連絡が来たら、オーナー様ご自身が掃除用具を持って現地に走るしかありません。遠方に住んでいる場合は対応できず、ゲストに汚い部屋を提供してしまい、全額返金とペナルティを受けることになります。

危険な業者を見分ける「3つの質問」

契約前に以下の質問を投げかけることで、リスクの高い業者をふるい落とすことができます。

Q1. 「ゴミはどのルートで処理していますか？」

「近くのゴミ捨て場に捨てます」や「持ち帰って処理します（許可証なし）」と答える業者はNGです。「提携している許可業者が回収に来ます」や「事業用ゴミ処理券を使用します」と明確に回答できる業者を選びましょう。

Q2. 「損害賠償保険には加入していますか？」

清掃スタッフが誤ってテレビを壊したり、壁を傷つけたりすることは起こり得ます。その際、保険に入っていない業者は弁償能力がなく、音信不通になることがあります。損害保険の加入有無は必須チェック項目です。

Q3. 「急な欠勤が出た場合のバックアップ体制は？」

担当スタッフが休んだ場合、代わりのスタッフが確保されているか、組織として対応できるかを確認しましょう。

まとめ：清掃費は「安心と評価」を買う投資

民泊運営において、清掃は単なる「作業」ではありません。ゲスト満足度を決定づけ、アカウントの健全性を守るための**「重要な投資」**です。

目先の安さに釣られてリスクの高い業者を選ぶことは、まさに「安物買いの銭失い」。

適正価格で、法令を遵守し、安定した品質を提供してくれるパートナーを選ぶことこそが、長く安定して利益を出し続けるための最短ルートです。

大阪のルールを守り、高品質な清掃ならお任せください

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私たちStay Buddy株式会社は、大阪市内に特化した民泊運営代行・清掃管理のプロフェッショナル集団です。

私たちは、

• 法令遵守の正規ゴミ処理ルートを確立
• 厳しい研修を受けた専属スタッフによるチーム制
• 見積もりに全てのコストを含んだクリアな料金体系

これらを徹底し、オーナー様に「安心」と「高評価」をお届けします。

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