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完全無料 オンライン相談「民泊を始めたけど、思ったように予約が埋まらない…」
「Airbnbには登録したけど、他のサイトは手数料も高そうだし、管理が大変そうで手が出せない」
民泊運営を始めた多くのオーナー様が、一度はこのような悩みに直面します。特に、世界的に知名度の高いAirbnbは、最初の登録先として選ばれやすい一方で、「Airbnbだけ」に頼った運営には、収益の伸び悩みや予期せぬリスクが潜んでいます。
「でも、サイトを増やすと手数料の計算も複雑になるし、ダブルブッキングが怖い…」
その懸念は、非常によく分かります。しかし、結論から言えば、その懸念を乗り越えてでも、複数のOTA（Online Travel Agent＝オンライン予約サイト）を併用するメリットは、圧倒的に大きいのです。
この記事では、なぜ現代の民泊経営において「複数OTAの併用」が必須戦略とまで言われるのか、その明確な3つの理由を、初心者の方にも分かりやすく解説します。
大前提：OTAごとの「手数料」と「客層」の違い
まず、なぜ複数OTAの併用をためらうのか、その理由である「手数料」と、併用するメリットの根幹である「客層」の違いを簡単に整理しましょう。
- 手数料構造の違い：
- Airbnb： ホスト（オーナー）負担が約3%で、残りをゲストが「サービス料」として支払う分割手数料が主流。（ホストが全額負担するモデルも選択可）
- Booking.comやAgodaなど： 宿泊料金の12%〜15%程度を、ホストが手数料として支払うモデルが主流。
一見すると、他のOTAの手数料がホストにとって高く見えるかもしれません。しかし重要なのは、ゲストが最終的に支払う総額と、それによって得られる予約機会の総数です。
- 客層の違い：
- Airbnb： ユニークな体験を求める若者や、ホストとの交流を楽しみたい層に強い。
- Booking.com： ホテル予約の感覚で手軽に利用したい欧米の旅行者に絶大な人気。
- Agoda： 東南アジア圏からの旅行者に圧倒的なシェアを誇る。
- 楽天トラベル、じゃらん： 日本国内の旅行者を取り込むなら必須。
つまり、あなたがAirbnbにしか物件を掲載していないということは、ヨーロッパやアジア、そして日本の多くの旅行者に対して、あなたの物件が存在しないのと同じことなのです。
それでも複数のOTAを併用すべき「3つの戦略的理由」
上記の前提を踏まえ、それでもサイトを増やすべき3つの決定的な理由を解説します。
理由1：機会損失を防ぎ、売上の天井を突破する
これが、複数OTAを併用する最大の理由です。
あなたの民泊施設を「お店」だと考えてみてください。Airbnbだけに掲載している状態は、例えるなら「表通りに1軒だけお店を出している」ようなものです。もちろん、表通りにも人通りはありますが、裏通りや、駅前の商店街、郊外のショッピングモールを歩いている人々（＝他のOTAの利用者）には、あなたのお店の存在すら知られていません。
- 欧米からの高単価な連泊ゲストを狙うなら → Booking.com
- 急増する東南アジアからのグループ客を狙うなら → Agoda
- 安定した国内需要を閑散期に取り込むなら → 楽天トラベル
このように、販路を広げることで、これまでアプローチできなかった全く新しい顧客層にあなたの物件を届けることができます。これにより、稼働率の底上げはもちろん、特定の国からの需要が高まる時期に価格を最適化するなど、売上全体の天井を大きく引き上げることが可能になります。
理由2：突然の収入減に備える「リスク分散」
ビジネスの鉄則は「リスクを分散させること」です。これは、卵を一つのカゴに盛るな（Don’t put all your eggs in one basket.）という格言で知られています。
Airbnbだけに100%依存する経営は、まさに「すべての卵を一つのカゴに入れている」状態であり、非常に危険です。
- 突然のアカウント停止リスク： 何らかのルール違反やゲストからの度重なるクレームで、Airbnbのアカウントが突然停止されるケースは実際にあります。その瞬間、あなたの収入は完全にゼロになります。
- 検索アルゴリズムの変更リスク： ある日突然、Airbnbの検索ロジックが変更され、あなたの物件の表示順位が著しく下がってしまう可能性があります。そうなれば、予約数は激減するでしょう。
- プラットフォームの不祥事・評判低下リスク： 万が一、Airbnbというプラットフォーム自体に何か大きな問題が起きた場合、その影響を直接受けてしまいます。
複数のOTAに登録しておくことで、一つのプラットフォームで問題が起きても、他のサイトからの予約で収益を維持することができます。これは、安定した事業運営を行うための、いわば**「保険」**なのです。
理由3：データに基づいた「客層拡大」と「収益最適化」
複数のOTAを運営すると、各サイトから多様なデータが集まってきます。
「Booking.comからは、2週間先の予約がよく入るな」
「Agodaは、直前の予約で、3名以上のグループが多いぞ」
「楽天トラベルは、金曜日からの2泊が多い」
こうしたデータは、あなたの経営戦略を立てる上で非常に貴重な羅針盤となります。
- 客層の拡大： 各OTAの特性に合わせて、写真や紹介文を少しずつ変えることで、より幅広い層にアピールできます。
- 収益の最適化： 「この時期は、https://www.google.com/search?q=%E6%AC%A7%E7%B1%B3%E3%81%8B%E3%82%89%E3%81%AE%E4%BA%88%E7%B4%84%E3%81%8C%E5%A4%9A%E3%81%84Booking.comの価格を少し強気に設定しよう」といった、データに基づいた価格調整（ダイナミックプライシング）が可能になり、収益性をさらに高めることができます。
単一のOTAだけでは得られない多様なデータを活用することで、より戦略的で、精度の高い経営判断ができるようになります。
【必須】複数OTA併用の課題と、その解決策
「理由は分かった。でも、やっぱり管理が大変…」
その課題を解決するのが、現代の民泊運営に必須のツール、**「サイトコントローラー（Channel Manager）」**です。
サイトコントローラーとは、複数のOTAの予約情報と在庫（空室状況）を、一つの画面で一元管理できるシステムのことです。
例えば、Booking.comで予約が入ると、サイトコントローラーがそれを検知し、瞬時にAirbnbやAgodaの同じ日のカレンダーを自動でブロック（在庫ゼロに）してくれます。これにより、複数OTA運営における最大のリスクである**「ダブルブッキング」をほぼ100%防ぐことが可能**です。
月額数千円からの費用はかかりますが、ダブルブッキングによる信頼の失墜や、手動管理にかかる膨大な時間を考えれば、必要不可欠な投資と言えるでしょう。
まとめ：プロの領域へ踏み出す、戦略的な一歩
「Airbnbだけ」に頼る運営は、手軽に始められる一方で、機会損失とリスクを常に抱えた状態です。
- 売上の最大化（機会損失の防止）
- 経営リスクの分散
- データに基づいた戦略立案
これらを実現するために、**「複数のOTAを、サイトコントローラーで一元管理する」**こと。これが、趣味の延長線上ではなく、ビジネスとして民泊経営を成功させるための、現代におけるプロフェッショナルのスタンダードです。
「サイトコントローラーの選定や設定が難しそう…」
「各OTAに合わせた最適な価格設定やリスティング作成まで手が回らない…」
もしあなたがそう感じるなら、その複雑で専門的な部分は、私たちStay Buddy株式会社のようなプロの運営代行会社にお任せください。
私たちは、すべての主要OTAとの連携、サイトコントローラーによる一元管理、そして日々変動する需要に合わせたダイナミックプライシングのすべてを、標準サービスとしてご提供しています。オーナー様は、複雑な管理業務に煩わされることなく、複数OTA併用のメリットだけを享受し、収益が最大化されていくのを見届けるだけです。
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