民泊運営で意外と見落としがちなのがベッドメイキングのクオリティです。ゲストが宿泊するうえで最も重要なエリアは、実は“ベッド”といっても過言ではありません。いくら部屋が綺麗でも、ベッドがシワシワ、セットが雑、リネンに汚れがあるなどの場合は、ゲストのがっかり感が高まってしまい、満足度や評価に大きく影響してしまうのです。

一方で、ホテル並みに整ったベッドは、高級感や清潔感、快適さを演出するうえで非常に効果的です。短期の宿泊でも、疲れをしっかり癒せる寝具環境を提供すれば、ゲストの記憶に残るプラスの評価に繋がりやす

いでしょう。また、多くのレビューポータルや予約サイトで「清潔さ」や「快適さ」は上位の評価基準となっており、しっかりしたベッドメイキングはそのまま口コミ評価につながります。

本記事では、「民泊ベッドメイキング完全攻略」と題して、民泊物件を運営する上で押さえておきたいベッドメイキングのポイントやコツを、具体的なステップで解説します。初心者の方でも分かりやすいよう、手順や注意点をまとめ、清掃スタッフやホスト自身が実践しやすいような内容にしておりますので最後までご覧ください。

1. なぜベッドメイキングがこれほど重要なのか

1-1．ゲストが最も重視する“寝具の快適さ”

宿泊施設を選ぶゲストが注目するポイントとして、「清潔な寝具でぐっすり眠れるかどうか」はトップクラスに重要です。

実際、ホテルでの悪い口コミの多くが“ベッドが汚れていた” “髪の毛が残っていた”といった不快な要素に起因します。民泊も例外ではなく、せっかくおしゃれなリビングやキッチンを整えていても、ベッドが不潔・セットが粗雑だと全体の印象を大きく損なってしまうのです。

1-2．口コミ評価とリピート率への影響

ゲストは良い眠りを期待して宿泊料金を支払っています。それがシワだらけのシーツや、寝返りを打つたびに布団カバーが外れてしまうような状況だと、「ここはクオリティが低い」という印象が強く残ります。評価サイトで低評価を付けられると、予約率がダウンするだけでなく、再来も期待しにくくなります。

逆に、「ホテル並みにビシッと整ったベッドが気持ち良かった」というポジティブな感想が広がれば、検索結果の表示順位やリピート率にも好影響をもたらしやすいです。

2. ベッドメイキング前に知っておきたい基礎知識

2-1．リネン類の種類と枚数

民泊で使用されるベッドリネンは、主にシーツ、枕カバー、布団カバー、ベッドパッドの4つが基本です。大規模民泊やホテルでは、フラットシーツとボックスシーツを使い分ける場合もあれば、ベッドスローやデコレーション用のクッションを加えるケースもあります。

何度も洗濯して摩耗やシワが出たリネンを使い続けると清潔感が半減するので、ある程度余裕のある在庫を用意し、定期的に交換や補充を行うのが望ましいです。

2-2．マットレスの保護と快適性

マットレスを長持ちさせ、清潔に保つためには、マットレスカバーやベッドパッドを活用するのが一般的です。シーツの下にパッドを敷くだけで、汗や汚れからマットレス本体を守り、寝心地も柔らかくなります。

ゲストが汗や飲み物をこぼした場合、マットレスカバーがなければクリーニング代が高額になるリスクもあるため、こうした小さな工夫で後々の出費を抑えることができます。

3. ベッドメイキングの具体的ステップ

3-1．マットレスカバーやベッドパッドを装着

まずはマットレスの上にベッドパッドをきちんと広げます。サイズが合わないパッドだと滑ったりシワができたりするため、マットレスと同じ寸法か、やや大きめのものを用意します。
マットレスカバーがある場合はその上からパッドを載せるか、カバーとパッドを一体型にできるものを選択するなど、ホストが扱いやすい方法を考えると作業がスムーズです。

3-2．シーツをしっかり張る

最も重要なのがシーツをピシッと張ることです。ボックスシーツを使うなら、四隅をきっちりマットレスにかぶせ、両サイドや角にシワが残らないよう引っ張ります。フラットシーツを使う場合は、ホテルのようにコーナーを折り込む“ホスピタルコーナー”を採用すると見栄えが良く、ゲストにも「プロっぽい」と好印象を与えられます。

特に、ベッドの下部やサイドがゆるんでいると使っているうちにシーツが外れやすくなり、評価が下がりかねません。しっかり張っておけば、ゲストが寝返りしてもシーツがずれにくいメリットがあります。

3-3．布団や掛け布団カバーの装着

次に、掛け布団カバーを布団やデュベに装着します。デュベスタイルの布団を使う場合は、カバーの内側に角紐が付いていることが多いので、布団の角をしっかり結び、カバーがズレないよう固定します。

装着後は、カバー外側がシワだらけにならないように両端を軽く振って空気を入れるなどして整えます。端がシワになっていると見た目の印象が下がるため、軽く伸ばしながらセットするとベッド全体がスッキリとした仕上がりになります。

3-4．枕カバーを丁寧に被せる

枕は頭が直接触れる部分であり、清潔感が最も求められる場所です。枕カバーはしっかり奥まで被せ、余った部分は内側に折り込んだりして外から見えないようにすると、見栄えが良くなります。

また、枕芯や枕本体に汚れや汗染みがないか定期的にチェックすることも大切です。汚れが目立つ場合は枕自体を交換するなどして、ゲストに気持ちよく使ってもらえるよう心がけます。

3-5．仕上げ：シワ取りやアクセント

ベッドメイキングがひと通り完了したら、最終的にシーツやカバーの小さなシワを手で軽く撫でたりして伸ばします。特に写真撮影を行う場合、ここで見た目が大きく変わるので手を抜かないことがポイントです。

高級感を演出したいなら、ベッドスローやデコレーション用クッションを使うのも手ですが、民泊での清掃負担とコストを考えると、無理に飾り付けを増やしすぎないほうがオペレーション上は楽かもしれません。

4. 実践的なコツと注意点

4-1．複数セットのリネンを常備

清掃やリネン交換の効率を高めるため、シーツや枕カバーは複数セット常備しておきましょう。特に繁忙期や連泊対応の際に洗濯が追いつかないと、作業が滞りゲストチェックインに間に合わないことも起こり得ます。

物件のベッド数×2〜3倍くらいの在庫があると、万が一汚れがひどい場合などにも迅速に対応でき、オペレーションが安定します。

4-2．洗濯とアイロンがけのタイミング

シワを防ぐためには洗濯後のアイロンがけが理想的ですが、コストと手間を考えるとなかなか現実的でない場合が多いです。そこで、乾燥機から取り出すタイミングでシーツを一気に叩いて伸ばし、すぐに畳むだけでもシワを最小限に抑えられます。

あるいは、アイロン不要の「ノーアイロンシーツ」やポリエステル混紡素材を採用する方法も、シワになりにくく清掃スタッフの負担軽減につながるでしょう。

4-3．防水マットやベッドガード

ファミリー利用や連泊が多い民泊では、万が一の飲み物のこぼしやお子様の夜尿などを想定して、防水シーツやベッドガードを導入するのも有効です。清掃の手間とコストを抑えるだけでなく、「小さい子どもがいても安心」という安心感から、ファミリー層への訴求力が上がるかもしれません。

5. 評価をさらに高めるための演出

5-1．香りやちょっとした花束

清潔なベッドに加え、ルームフレグランスやアロマディフューザーで控えめな香りをプラスすると、高級ホテルのような雰囲気が増します。バスルームやリビングだけでなく、寝室にも気持ち程度の花束やグリーンを置いておくと、写真映えやゲストの感動を誘えるでしょう。

ただし、香りが強すぎるとアレルギー反応を起こすゲストもいるため、控えめに設定するのがベターです。

5-2．季節感のあるスローやブランケット

冬場など、寒い季節に合わせてブランケットやベッドスローを配置しておくと、見栄えだけでなく防寒にも役立ちます。夏は涼しげなリネン素材、冬はふんわりしたフリースなど、季節に合わせて変えることでゲストにもホストの気遣いが伝わりやすいです。

6. まとめ：ベッドメイキングが民泊の印象を左右する

民泊運営では、ゲストの目線に立ったとき最も重要なのは「寝心地と清潔感」です。寝具のクオリティやメイキングの丁寧さが好印象となり、結果としてレビュー評価に直結する要素と言っても過言ではありません。シワが残ったシーツや不衛生な枕カバーがあると、せっかくの内装や立地の良さが台無しになってしまうこともあるでしょう。

ホテル業界のようにスタッフを多数雇って管理する仕組みがない民泊であっても、基本的なベッドメイキングの手順とこだわりポイントをしっかり押さえておけば、ゲストの満足度を大きく上げることができます。リネン在庫の管理や清掃マニュアルの整備など、最初は大変に思えるかもしれませんが、安定運営に欠かせないエッセンスとしてぜひ取り組んでみてください。

ベッドメイキングを含めた清掃のご相談はStay Buddy株式会社まで！

ベッドメイキングをはじめ、民泊運営全般の清掃オペレーションやゲスト対応、さらには価格戦略や物件選びまで、より専門的なサポートを希望される方は、ぜひStay Buddy株式会社へお問い合わせください。

数多くの民泊物件を成功に導いたノウハウをもとに、清掃スタッフの育成からリネンの選定、在庫管理、設備投資のアドバイスまでトータルに支援いたします。ベッドメイキング一つ取っても、ちょっとしたコツやオペレーションの整備によってゲスト満足度やリピート率を大きく高めることが可能です。どうぞお気軽にStay Buddy株式会社にご相談ください。