日本人ウケする民泊の特徴5選

インバウンド（訪日外国人）需要の回復により、再び活況を呈している民泊市場。しかし、世界情勢や感染症など、外部環境の変化に左右されやすいインバウンドだけに依存した経営は、常にリスクと隣り合わせです。

そこで今、賢い民泊オーナーたちが注目しているのが、**「国内需要（日本人ゲスト）」**の取り込みです。

日本人の旅行スタイルは、ワーケーションや推し活、近場でのステイケーションなど多様化しており、彼らに選ばれる施設を作ることは、稼働率の安定化と収益の最大化に直結します。

しかし、日本人ゲストは、外国人ゲストとは異なる「厳しい視点」と「独自のニーズ」を持っています。海外客には好評だった部屋が、日本人客からは低い評価を受けてしまう……そんなケースも珍しくありません。

この記事では、日本人ゲストの心理を深掘りし、彼らに「また泊まりたい」と思わせる、選ばれる民泊の**「5つの特徴」**を徹底解説します。これを押さえれば、あなたの施設は国内外問わず愛される、盤石な人気物件へと生まれ変わるはずです。

なぜ今、「日本人ウケ」を狙うべきなのか？

具体的な特徴に入る前に、なぜ日本人ターゲットが重要なのかを整理しておきましょう。

1. 安定した集客基盤: 国内旅行市場は巨大であり、平日や閑散期の稼働を底上げしてくれます。
2. リピート率の高さ: 気に入った施設には何度も通う傾向があり、LTV（顧客生涯価値）が高いのが特徴です。
3. 丁寧な利用: 一般的に、施設をきれいに利用してくれるゲストが多く、修繕リスクや清掃負担が軽減されます。

つまり、日本人ゲストに満足してもらえるクオリティを実現することは、施設運営の質そのものを高めることに他ならないのです。

特徴1：病的なまでの「清潔感」と「水回りの快適性」

日本人ゲストが宿泊施設に対して最も厳しくチェックするポイント、それは**「清潔感」**です。特に「水回り」に対する要求レベルは、世界トップクラスと言っても過言ではありません。

髪の毛一本も許さない清掃品質

海外のゲストなら「まあOK」とするレベルでも、日本人ゲストにとっては「不潔」と映ることがあります。

特にベッドの上、洗面所の床、浴室の排水溝などに「前のゲストの痕跡（髪の毛やゴミ）」が残っていることは致命的です。清掃会社任せにせず、コロコロ（粘着カーペットクリーナー）を使った最終チェックを徹底する体制が必要です。

「3点ユニットバス」の忌避と対策

日本人は湯船に浸かる文化を持っています。そのため、トイレと浴槽が一緒になった「3点ユニットバス」は、それだけで予約の選択肢から外される可能性があります。

もし構造上変更できない場合は、以下の工夫でカバーしましょう。

• シャワーカーテンを高級なものにする: カビや臭いは論外。清潔でデザイン性の高いものを選びます。
• アメニティの充実: 高級ブランドのシャンプーや入浴剤を用意し、「バスタイムの質」をソフト面で向上させます。
• 近隣銭湯の案内: 「湯船でゆっくりしたい」というニーズに応えるため、近くの銭湯チケットをサービスするのも効果的です。

もちろん、**「温水洗浄便座（ウォシュレット）」**は必須中の必須設備です。これが無いだけで低評価に直結するリスクがあることを覚えておきましょう。

特徴2：「暮らすように泊まる」を実現する高機能家電

日本人ゲスト、特に長期滞在やワーケーション利用者が民泊に求めるのは、ホテルにはない「生活のしやすさ」と「憧れのライフスタイル体験」です。

「試してみたい」と思わせる高級家電

普段の生活ではなかなか手が出ない高級家電を設置することは、強力なフックになります。

• キッチン家電: バルミューダやアラジンのトースター、デロンギの電気ケトルなど、デザインと機能性に優れた家電は、「ここで朝食を作ってみたい」という動機付けになります。
• 美容家電: ダイソンやReFa（リファ）のドライヤー、ヘアアイロンなどは、特に女性グループの集客に絶大な効果を発揮します。「あのドライヤーがあるから」という理由だけで予約が入ることも珍しくありません。

実用性を重視した洗濯乾燥機

連泊する日本人ゲストにとって、洗濯ができるかどうかは重要なポイントです。特に、干す手間がいらない**「ドラム式洗濯乾燥機」やガス乾燥機「乾太くん」**が設置されていると、満足度は跳ね上がります。洗剤や柔軟剤も、香りの良いものを数種類用意しておくと、「選ぶ楽しさ」も提供できます。

特徴3：エンタメ要素満載の「おこもりステイ」環境

コロナ禍を経て定着したのが、観光地を巡るのではなく、宿そのもので過ごす時間を楽しむ「おこもりステイ」や「ホカンス（ホテル＋バカンス）」というスタイルです。

このニーズに応えるためには、室内で完結するエンターテインメント設備が不可欠です。

大画面プロジェクターとVOD

テレビよりも、壁一面に映像を投影できるプロジェクター（PopIn Aladdinなど）の人気が高まっています。NetflixやAmazon Prime VideoなどのVOD（動画配信サービス）が見放題であることは、もはや標準装備となりつつあります。

「推し活」で利用するゲストのために、Blu-rayプレーヤーを用意したり、スマートフォン画面をミラーリングできる環境を整えたりすることも有効です。

アナログな遊びの再評価

デジタルデトックスを兼ねて、ボードゲームやカードゲームを楽しむグループも増えています。定番のものから少し珍しいものまで、数種類用意しておくと、雨の日でも退屈させずに済み、レビューでの高評価に繋がります。

特徴4：ストレスフリーな「日本語」案内と非対面対応

インバウンド向けに英語の案内ばかりが目立つ施設は、日本人ゲストに「自分たちは歓迎されていないのではないか」「使い方がわからなそう」という疎外感を与えてしまいます。

温かみのある日本語マニュアル

家電の操作方法やハウスルールは、正しい日本語で丁寧に作成しましょう。機械翻訳のような不自然な日本語は、不信感の元です。

また、単なる説明書ではなく、「近所のおすすめカフェ」や「オーナーお気に入りの散歩コース」などをまとめた手作りのガイドブックを置くことで、ホストの人柄が伝わり、親近感を持ってもらえます。

スムーズな非対面チェックイン

日本人は、プライバシーを重視し、対面での煩わしい手続きを避ける傾向があります。

スマートロックやタブレットを活用したスムーズな非対面チェックインシステムを導入しつつ、何か困ったことがあればすぐに日本語でメッセージ対応ができる「安心感」をセットで提供することが重要です。

特徴5：写真映えと居心地を両立した「インテリア」

「インスタ映え」は依然として強力な集客ワードですが、日本人ゲストは「見た目」だけでなく「居心地（機能性）」も厳しくチェックしています。

テーマ性のある空間づくり

「北欧風」「和モダン」「インダストリアル」など、コンセプトを統一しましょう。中途半端な生活感（実家感）は、非日常を求めるゲストを現実に引き戻してしまいます。

特に、アクセントクロス（壁紙）や照明（間接照明）を効果的に使うことで、写真映えする空間を演出できます。

「座り心地」と「寝心地」への投資

写真では素敵に見えても、座ると痛いソファや、薄くて背中の痛くなるマットレスは、満足度を大きく下げます。

日本人は靴を脱いで床でくつろぐ文化があるため、ラグやクッションを充実させたり、ローソファを配置したりするのもおすすめです。寝具に関しては、シモンズやコアラマットレスなど、ブランドを明記することで「質の高い睡眠」をアピールできます。

まとめ：日本人ゲストを満足させることが、最強のブランディング

日本人ウケする民泊の特徴は、奇抜なアイデアではなく、「清潔さ」「快適さ」「気配り」という宿泊業の基本を、高いレベルで徹底することにあります。

世界的に見てもサービスへの要求水準が高い日本人ゲストを満足させることができれば、それはそのまま、世界中のどんなゲストが来ても感動させられる「世界基準の高品質な民泊」であることの証明になります。

国内需要という安定した基盤を築きながら、インバウンドの波にも乗る。

この「両利き」の経営こそが、これからの民泊運営における勝利の方程式です。

その「高品質な運営」、プロと一緒に実現しませんか？

「日本人ゲストを満足させる清掃クオリティを維持できるか不安…」

「インテリアや家電選び、ターゲットに合わせたコンセプト設計に悩んでいる」

「24時間の日本語対応や、トラブル時の駆けつけ体制を整えたい」

このようなお悩みをお持ちのオーナー様は、ぜひ私たちにご相談ください。

私たちStay Buddy株式会社は、大阪を中心に多くの民泊施設を運営・管理しているプロフェッショナル集団です。

インバウンド対応はもちろんのこと、日本人ゲスト特有の細やかなニーズを熟知し、高評価レビューを獲得し続けるためのノウハウを持っています。

• ホテルレベルの厳格な清掃基準とチェック体制
• ターゲットに刺さるインテリアコーディネートと写真撮影
• ゲストの心に響く、温かみのあるコミュニケーション

これらをワンストップで提供し、あなたの物件のポテンシャルを最大限に引き出します。

「まずは話を聞いてみたい」「収支シミュレーションをしてほしい」という段階でも構いません。

下記のお問い合わせフォームより、お気軽にご連絡ください。あなたの民泊運営を、成功へと導くパートナーになれることを楽しみにしています。