空き家管理ビジネスが儲からない人の特徴

全国的に増え続ける空き家。その適切な管理は、所有者にとっても、地域社会にとっても重要な課題です。この社会課題の解決に貢献しつつ、安定した収益も期待できる「空き家管理ビジネス」に、今、注目が集まっています。

しかし、その一方で、「始めてみたけれど、思ったように儲からない」「手間ばかりかかって利益が出ない」と、苦戦している事業者がいるのも事実です。

なぜ、同じビジネスモデルでありながら、成功する人と失敗する人がいるのでしょうか？

先にこの記事の結論からお伝えします。

空き家管理ビジネスで儲からない人には、共通した**「思考」と「行動」のパターンがあります。それは、単に空き家を「見守る」だけの『管理代行』の視点に留まり、その先の『資産価値向上』や『収益化支援』という経営者の視点が欠けていること**です。

この記事では、あなたが「儲からない」罠から抜け出すために、失敗する人に共通する5つの特徴を分析し、そこから導き出される具体的な改善策を徹底解説します。

そもそも「空き家管理ビジネス」とは？基本モデルの再確認

基本的なサービス内容は、所有者に代わって空き家を定期的に巡回し、以下のような管理を行うことです。

建物外部の確認: 外壁の損傷、庭木の状態、不法投棄の有無などをチェック。
建物内部の確認: 雨漏り、カビの発生、通気・換気、通水などを実施。
清掃・草むしり: 簡易的な清掃や、庭の草むしりなど。
報告書の作成: 管理状況を写真付きで所有者に報告。

主な収益源は、これらの基本サービスに対する**「月額管理料（数千円〜1万円程度が相場）」と、必要に応じて行う修繕や不用品処分などの「オプションサービス料」**です。

あなたは大丈夫？儲からない人の5つの共通特徴

特徴1：価格設定が安すぎる（薄利多売モデルの罠）

儲からない人の行動:競合との差別化ができず、「安さ」でしか勝負できない。月額数千円といった低価格で契約を獲得するものの、移動コストや作業時間を考えると、1件あたりの利益はごくわずか。件数をこなさなければならず、常に時間に追われ、サービスの質も低下しがち。
改善策:安易な価格競争から脱却し、**「価格に見合う、あるいはそれ以上の価値」**を提供することに注力します。例えば、単なる巡回だけでなく、「将来的な資産活用を見据えた簡易診断レポート」を標準サービスに含めるなど、独自の付加価値をアピールし、適正な価格（例：月額1万円以上）を設定しましょう。

特徴2：提供サービスが画一的（付加価値の欠如）

儲からない人の行動:どの顧客に対しても、基本的な巡回・報告サービスしか提供していない。空き家の状態や、所有者が抱える本当の悩み（例：「将来どうすればいいか分からない」「相続で困っている」）に寄り添った提案ができていないため、顧客満足度が上がらず、長期的な契約に繋がらない。
改善策:顧客一人ひとりの状況に合わせた**「オーダーメイド」のサービス**を提供します。例えば、
- 空き家活用コンサルティング: 民泊、賃貸、売却といった具体的な活用法の提案と、その実現に向けたサポート（専門家紹介など）。
- 小規模修繕サービス: 簡単な雨漏り修理や、壁の補修などを、オプションサービスとして提供する。
- 家財整理・遺品整理サポート: 専門業者と連携し、不用品処分のお手伝いをする。このように、単なる「管理」を超えた、**「問題解決」**の視点を持つことが重要です。

特徴3：集客・マーケティング不足（待ちの姿勢）

儲からない人の行動:口コミや紹介だけに頼り、新規顧客を獲得するための積極的なアプローチをしていない。自社の強みやサービス内容を効果的に伝えるためのウェブサイトやSNSアカウントもなく、潜在的な顧客に存在を知られていない。
改善策:
- ターゲットを明確にした情報発信: 遠方に住む空き家所有者に向けて、地域の魅力や、空き家管理の重要性を伝えるブログ記事を書く。地元の不動産会社や司法書士など、空き家所有者と接点を持つ可能性のある専門家との連携を強化する。
- オンラインでの信頼性構築: サービス内容、料金体系、そしてこれまでの実績（顧客の声など）を分かりやすく掲載した、プロフェッショナルなウェブサイトを構築する。

特徴4：非効率なオペレーション（時間とコストの無駄遣い）

儲からない人の行動:管理物件が広範囲に点在し、移動に多くの時間を費やしている。巡回報告書の作成に、手書きやExcelで毎回時間をかけている。スケジュール管理が煩雑で、訪問漏れなどのミスが発生しやすい。
改善策:
- エリアマーケティング: 受託する物件を、特定のエリアに集中させることで、移動効率を大幅に改善します。
- ITツールの導入: スマートフォンアプリなどを活用し、現場での写真撮影から報告書作成、顧客への送付までをシームレスに行えるようにする。スケジュール管理ツールや、顧客管理システム（CRM）の導入も有効です。

特徴5：空き家の「未来」を描けていない（出口戦略の欠如）

儲からない人の行動:ただ言われた通りに空き家を「管理」するだけで、その空き家が将来どうなるべきか、どうすれば資産価値を高められるか、という視点が欠けている。所有者にとって、あなたは単なる「作業員」であり、長期的な「パートナー」とは認識されていない。
改善策:空き家管理を**「不動産コンサルティング業」**へと昇華させる意識を持ちます。定期的な報告の際に、「この物件であれば、補助金を活用してリフォームし、民泊として貸し出せば、これくらいの収益が見込めます」といった、**具体的な「出口戦略（活用提案）」**を積極的に行いましょう。その提案力こそが、あなたが付加価値の高い報酬を得るための、最大の武器となります。

まとめ：空き家管理ビジネスは「管理」だけでは儲からない

空き家管理ビジネスで真に「儲ける」ためには、単に空き家を現状維持するための「管理作業」を提供するだけでは不十分です。

求められているのは、その空き家が持つ潜在的な価値を見出し、所有者が抱える問題を解決し、そしてその資産の「未来」をデザインする、プロデューサーとしての役割なのです。

この視点の転換こそが、あなたを「儲からない管理人」から、「儲かる経営者」へと変貌させる鍵となります。

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